Impactar positivamente tanto clientes quanto colaboradores, melhorando a forma como eles vivem, trabalham, se informam ou se divertem.
Missão
O que eu estou tentando realizar ou aperfeiçoar?
Integrar Design, UX e Negócios no projeto de produtos para facilitar a vida (suprir demandas humanas) e, ao mesmo tempo, impulsionar faturamento e market-share (fortalecer empresas).
Objetivos
Para que eu trabalho com isso?
Conectar, por meio de uma abordagem executiva de Design e UX, as necessidades dos clientes aos objetivos organizacionais.
Entregar ótimas experiências e as transformar em uma vantagem competitiva, contribuindo para o alcance de prioridades e metas empresariais.
Ações
Como eu faço o meu trabalho?
Defino a visão e os parâmetros de Experiência para elaborar soluções mais simples e úteis, pensadas para converter, engajar e lucrar.
Lidero colaboradores e times em atividades relacionadas ao planejamento e ao desenvolvimento de plataformas ou ecossistemas digitais.
Adoto perspectiva transversal para resolver problemas e tomar decisões (visão sistêmica: mais ampla, integral e sem partes isoladas).
A partir da viabilidade estratégica e tecnológica, garanto mais fluidez nos ciclos de vida do cliente e nas jornadas em todos canais.